CESPT habilita convenios de pago en línea para evitar filas

TIJUANA, BC.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) habilitó la solicitud de convenios de pago en línea, con lo que las personas usuarias podrán realizar el trámite desde un celular o computadora, sin necesidad de acudir a una oficina de atención.

La directora general de la CESPT, Mónica Vega Aguirre, explicó que la plataforma permitirá consultar el adeudo, revisar las alternativas disponibles y seleccionar la opción que mejor se ajuste a las posibilidades de cada usuario, trámite que se encuentra disponible en www.cespt.gob.mx/convenios/.

Para iniciar será necesario ingresar un correo electrónico y el número de cuenta de agua, permitiendo el sistema elegir un anticipo de entre 15 y 50 por ciento del adeudo, así como un plazo de tres a 12 meses, además de mostrar previamente una tabla con las mensualidades y el saldo pendiente.

Posteriormente, la plataforma enviará un código de verificación al correo registrado y solicitará los datos de la persona que realiza el trámite, siendo también necesario adjuntar ambos lados de una identificación oficial y, cuando se trate de un apoderado, incorporar las identificaciones correspondientes y la carta poder.

Una vez enviada la solicitud, la CESPT revisará la información y tendrá un plazo de hasta tres días hábiles para remitir por correo electrónico la ficha con la que podrán realizarse los pagos, considerando que el convenio también permitirá hacer abonos adicionales a capital.